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Come possiamo aiutarti?

Consulta le nostre domande frequenti e, se non trovi la tua risposta, non esitare a contattarci!

1. Chi siete?

Siamo una boutique online specializzata nella creazione e nella vendita di gonne a ruota adorabili, tutte varianti dello stesso innovativo modello che abbiamo disegnato e realizzato. Kelly Skirt è sia il nome che abbiamo dato al nostro modello di gonna a ruota che il nome stesso della nostra startup. Se vuoi saperne di pù, ti invitiamo a leggere come tutto è iniziato nella pagina della Nostra Storia.

2. Perché Kelly Skirt è un modello "innovativo"?

Kelly Skirt è un modello di gonna a ruota "innovativo" perché è dotato di un sistema di chiusura scalabile in vita che permette una vestibilità sempre perfetta. Con Kelly Skirt abbiamo voluto dare alla gonna a ruota un vantaggio in più, il comfort, mantenendo intatta l’eleganza e la femminilità di questo capo. Scopri tutti i dettagli sulla pagina del Modello.

3. Starà bene anche a me?

Per scoprirlo prendi subito il metro e misura il tuo punto vita! Se la tua misura rientra tra 64cm a 78cm (compresi) allora ogni Kelly Skirt ti starà benissimo. Il suo sistema di chiusura scalabile va da una taglia 38 ad una taglia 44 per una lunghezza totale di 72cm, incluso il cinturino. Scopri come indossarla e tutti gli altri dettagli sulla pagina del Modello.

4. Come faccio ad acquistare sul vostro negozio online?

Acquistare su KellySkirt.com è facile e sicuro. Ti basterà scegliere la tua variante di stoffa e colore preferita, aggiungerla al carrello e cliccare su "Procedi all'acquisto" per iniziare la procedura di creazione di un ordine. Ti verrà chiesto l'indirizzo di spedizione e la tua modalità di pagamento preferita, dopodiché potrai inviarci il tuo ordine cliccando su "Concludi il mio ordine". Vedrai, ti basteranno pochi minuti! Per ulteriori i dettagli, ti invitiamo a consultare la sezione Creazione di un ordine delle nostre condizioni di vendita.

5. Uffa... il colore che piace a me non è disponibile! Cosa posso fare?

Siamo spiacenti ma può succedere, le nostre gonne a ruota sono tutte ad edizione limitata ed alcune sono addirittura pezzi unici. Quindi se ti piace una delle varianti, affrettati prima che si esaurisca! Nel caso, potrai sempre inserire il tuo indirizzo email nella pagina prodotto e cliccare su "Avvertimi quando torna disponibile". Ti invieremo un'email non appena quella variante di stoffa e colore verrà prodotta di nuovo e tornerà quindi disponibile nel nostro negozio online.

6. Come posso pagare il mio ordine?

Potrai scegliere di pagare con carta di credito (VISA, Mastercard, American Express etc.) Paypal oppure alla consegna, senza nessun costo aggiuntivo. Potrai scegliere il tuo metodo di pagamento preferito dopo aver inserito il tuo indirizzo di spedizione. Per ulteriori i dettagli, ti invitiamo a consultare la sezione Pagamento e consegna delle nostre condizioni di vendita.

7. Posso fidarmi a darvi il mio numero di carta di credito?

Assolutamente sì. Il nostro negozio online è stato creato su Shopify, una piattaforma utilizzata da oltre 160.000 negozi online in tutto il mondo che rispetta i più alti standard in termini di sicurezza sulle transazioni. Tutte le pagine del nostro sito sono protette da un sistema di cifratura SSL a 128 bit e la nostra procedura di checkout è garantita da una certificazione PCI Compliant di livello 1. Cosa significa? In parole semplici, significa che il tuo numero di carta di credito non verrà mai salvato sui nostri server e che quindi potrai sempre acquistare da noi e dormire sonni tranquilli.

8. Quanto costa la spedizione?

La spedizione è gratuita su tutti gli ordini. Riceverai la tua gonna a ruota direttamente a casa tua in 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso TNT senza nessun costo aggiuntivo.

9. Posso cambiare idea ed effettuare un reso?

Assolutamente sì, anche se siamo sicuri che ti innamorerai a prima vista della tua nuova Kelly Skirt. Avrai fino a 30 giorni di tempo per ripensarci a partire dal giorno della consegna dell'ordine a casa tua e, nel caso decidessi di effettuare un reso, ti basterà inviare una richiesta tramite email al nostro servizio clienti che ti risponderà entro 24 ore con tutte le istruzioni da seguire. Per la spedizione, ti invieremo un'etichetta prepagata TNT e al momento della ricezione ti rimborseremo l'intero importo. Per ulteriori i dettagli, ti invitiamo a consultare la sezione Diritto di recesso delle nostre condizioni di vendita.

10. Posso ricevere la vostra Newsletter?

Certamente! Iscrivendoti riceverai anche un coupon sconto del valore di 5 euro da spendere sul tuo prossimo ordine. Ti promettiamo che faremo buon uso del tuo indirizzo email, odiamo lo SPAM almeno quanto te! Per tutti i dettagli sul trattamento dei tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Privacy policy.

11. Posso venire a lavorare con voi?

Perché no? :) Raccontaci cosa sai fare e perché ti piacerebbe aiutarci a creare delle gonne a ruota sempre più belle! Siamo sempre alla ricerca di persone che condividano la nostra stessa passione e che abbiano voglia di dare sfogo a tutta la loro creatività.

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